3 techniques de Négociation Commerciale pour négocier comme un PRO (stratégie de négociation)
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RETRANSCRIPTION :
Bonjour à tous, nous allons aujourd’hui continuer cette série de capsules vidéo sur l’art de la négociation commerciale.
Les deux précédentes vidéos ont suscité beaucoup de réactions par mail et sur les réseaux sociaux, alors je vais continuer à vous donner des clés supplémentaires pour être un bon négociateur…
Je suis Victor Cabrera, expert en technique de vente et négociation. Dans les précédentes vidéos j’ai partagé avec vous comment préparer votre négociation en posant les bases : c'est-à-dire définir les objectifs, les enjeux et la marge de manœuvre.
Mais ce n’est pas suffisant pour négocier comme un pro !
Il vous faut analyser le rapport de force dans la négociation pour savoir comment négocier.
Il faut d’une part identifier votre pouvoir réel de négociation, et le pouvoir perçu, car ce sont deux choses bien différentes.
Sans ces informations, vous risquez de faire des erreurs de conduites dans vos techniques de négociation, car il faut bien comprendre que l’on ne va pas négocier pareil en situation favorable ou en situation défavorable…
Deuxième point crucial dans la phase préparation, c’est de travailler sur les arguments. Si vous ne réfléchissez pas aux arguments clés que vous allez mettre en avant pour justifier votre position affichée, vous défendre face aux demandes de concessions et obtenir des contreparties, alors vous allez être déstabilisé et improviser.
Or le négociateur qui improvise perd des points et ouvre des brèches dans lesquelles son interlocuteur peut s’engouffrer.
Par conséquent, le rapport de force de la négo peut vite s’inverser…
Je vous invite donc à lister l’ensemble de vos arguments, les hiérarchiser et les classer dans votre dossier de préparation.
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