Come trattare i prepotenti

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Come si fa a non cadere nella trappola della prepotenza?
Come possiamo imparare a difenderci dai prepotenti?

Ci sono 4 accorgimenti, 4 tecniche necessarie per uscire dai conflitti che le persone prepotenti tendono a generare ed ad alimentare.

Il primo passo è riconoscere i prepotenti: riconoscere i prepotenti vuol dire sostanzialmente riconoscere la loro aggressività psicologica. Spesso questa aggressività è riconoscibile attraverso la modalità, di un dialogo veloce, caratterizzato dal non rispetto dei turni di conversazione, non riuscire a stare fermi, da una gestualità intimidatoria; a livello di contenuti, i prepotenti tendono a sminuire l'altro, evidenziandone le mancanze e gli errori, allo scopo di avere il controllo sull'altro e farlo sentire inferiore.
Il secondo accorgimento da mettere in atto è il centrarsi: respirare e contare fino a dieci mentalmente. Tecnicamente questo viene chiamato interruttore di stato. Il respiro ci consente di mantenere la padronanza di ciò che sentiamo e il conteggio mentale ci permette di avere il giusto distacco dalle parole che riceviamo dal prepotente.
Il terzo passaggio consiste nel fare domande: bisogna evitare affermazioni perchè potrebbero determinare un'escalation nel conflitto generato dal prepotente; fare domande invece interrompe e sposta l'attenzione, passando la palla all'interlocutore.
il quarto punto è alleggerire il clima: utilizzare l'umorismo per alleggerire il conflitto, la rabbia e l'astio. Modificando la comunicazione si alleggerisce il clima e si smorza la tensione del conflitto.

E tu, quali di queste strategie usi con i prepotenti?
Fammi sapere nei commenti,
Antonio

#antonioquaglietta #psicologia #prepotenza
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