วิกฤตโควิด-19 ส่งผลกระทบกับทุกคนอย่างคาดไม่ถึง Omotenashi ในตอนนี้ ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ จะพาคุณไปรู้จักกับการเผชิญหน้าวิกฤตโดยใช้หลักการ Omotenashi หรือ จิตวิญญาณการบริการด้วยน้ำใจแบบญี่ปุ่น ตั้งแต่ร้านอาหารญี่ปุ่นที่แนบโน้ตขอบคุณมาในอาหารกล่อง แมสเซนเจอร์ที่เอาใจใส่ในหน้าที่ พนักงานของสายการบินที่ชูป้ายเขียนขอบคุณผู้โดยสารขณะเครื่องกำลังขึ้น ไปจนถึงพนักงานประกันภัยที่เช่าตู้เย็นขนาดใหญ่เพื่อแช่ผลไม้ที่จะนำไปฝากลูกค้าเพื่อเป็นกำลังใจ ชวนฟังพลังของ Omotenashi ที่ทำให้ธุรกิจแตกต่าง พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และเรื่องราวการบริการด้วยใจอื่นๆ ได้ในพอดแคสต์ตอนนี้

ดำเนินรายการ : ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ หรือ เกตุวดี Marumura

#COVID19 #Omotenashi #ไทยประกันชีวิต #คิดเคียงข้างทุกชีวิต #เกตุวดีMarumura #readthecloud #TheCloud #TheCloudPodcast

Subscribe The Cloud Podcast ที่

ติดตามพอดแคสต์ Omotenashi

The Cloud x ไทยประกันชีวิต ได้ที่ readthecloud.co/column/omotenashi-ss1/

Spotify : [ Ссылка ]
Apple : [ Ссылка ]
Podbean : [ Ссылка ]
YouTube : [ Ссылка ]
JOOX : [ Ссылка ]
Google Podcast : [ Ссылка ]

ติดตาม The Cloud ได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้

[ Ссылка ]

[ Ссылка ]

[ Ссылка ]

свернуть