Приветствую Вас, дорогие подписчики, да и те, кто зашел на канал «Транспортный Юрист Сергей Богатов» совершенно случайно!

В этом видео «Грузополучатель не принимает груз. Что делать?» я, Сергей Богатов, юрист в сфере автомобильных грузоперевозок, расскажу Вам о переадресации при грузоперевозках.

Получите экспертные советы от профессионала в области перевозок и защитите себя от потерь и непредвиденных ситуаций.

Юридическая компания Bogatov Group c 2009 года работает в сфере грузоперевозок и транспорта. Мы накопили богатый опыт и знаем, как нужно действовать для решения вашей проблемы!

Сайт: [ Ссылка ]
т. 8 (800) 550-64-42
otvet@bogatov-group.ru

Что бы не пропустить новые видео подписывайтесь на канал «Транспортный Юрист Сергей Богатов» и жмите на колокольчик, ставьте лайки, оставляйте вопросы в комментариях под видео, и мы обязательно ответим на них!

Делитесь этим видео с теми, кому оно может быть полезно.

До следующего видео, друзья! С Вами был я, Сергей Богатов на канале «Транспортный Юрист Сергей Богатов».

Был изначально грузоотправитель, был перевозчик, от перевозчика информация нам и известна. Грузоотправитель отправлял товар в другой город, в гипермаркет Лента. Груз спокойно убыл с места и прибыл на место загрузки, но умудрился опоздать на разгрузку на одни сутки. Само опоздание здесь существенной роли не играет, хотя, конечно, в приемке части товара было отказано и в связи с этим. Все очевидно! Опоздал? Плати по договору или неустойку по уставу.
По прибытию на загрузку часть товара принимают, а части груза отказывают. Здесь есть важный момент. Если перевозчик прибыл на разгрузку и ему отказывают в приеме, то оформи документально причины отказа. Далее грузоперевозчик стал звонить грузоотправителю и просить его решить вопрос. Но вопрос не решился.
В этом случае посмотрим на закон, а в законе имеется правило переадресации груза. И здесь все довольно просто и лаконично. В таком случае грузоперевозчик должен связаться с грузоотправителем, именно с грузоотправителем, а не с посредником, но если посредник у вас имеется, то, конечно, вы связываетесь и с ним.
Связываться, разумеется, необходимо по телефону или электронной почте. Смысл в том, что почта должна позволять идентифицировать лицо, которому она принадлежит. Какие доказательства появляются в подобном случае? Во-первых, это АТИ, часто адреса почты совпадают, во-вторых, в случае с грузоотправителями, это может быть доменное имя. То есть понятно, кому и как она принадлежит. В-третьих, в договоре у вас изначально может быть указан какой-нибудь ящик. Но в судах может возникнуть недопонимание по поводу подлинности почтового ящика.
Все это делается для того, чтобы использовать переписку в качестве доказательства по делу.
Наконец, связаться и уведомить можно посредством курьерской службы или отправки письма по Почте России, а также телеграммой, но это уже устаревший способ.
Закон нам, конечно, говорит о том, что сообщай грузоотправителю и на этом, собственно, всё. Кажется, что телефона достаточно, но дело в том, что, если у вас возникнет судебное разбирательство, наиболее надёжным доказательством будет все-таки отправка через e-mail, а не телефон.
Более надежным доказательством станет отправка курьером или Почтой России (заказным письмом с уведомлением или без такового). Главное, чтобы у вас на руках остался чек с номером отслеживания.
В сложившейся ситуации после звонка необходимо выждать 2 часа, и, если никакого ответа нет, то давайте задание своему водителю, чтобы он вёз этот груз обратно грузоотправителю и никому другому.
Дали задание водителю, водитель повёз, но вдруг вы получаете уведомление о том, что везти груз необходимо в другое место. Такое может быть. И в таком случае вы даете команду водителю, чтобы он вез в новое место. При этом обратите внимание, что все ответы вам лучше получать тоже через еmail или Почту России. То есть иметь подтверждение, чтобы, в случае возникновения судебных споров, у вас не сложилось ситуации, когда вы привезли в определенное место груз, сдали, а вам говорят, что такого задания не было.
Теперь немного резюмируем все вышесказанное. Привезли вы груз, здесь соответственно оформили отказ в приеме. Оформляется он либо в товарно-транспортной накладной, либо в товарной накладной. Ставите отметки том, что в приемке отказано, по возможности указываете причины. Связываетесь с грузоотправителем и, на всякий случай, с посредником, сообщаете ситуацию. Если через 2 часа нет никакого решения, отправляете машину обратно грузоотправителю. И все документально оформляете.

свернуть