In diesem Video lernt ihr:
1. Die Definition von Kommunikation (vergleiche und lese dazu Kapitel 23.1.1 im Hobmair, Band 2) und
2. Die 3 Bereiche der Kommunikation:
a) verbal
b) paraverbal und
c) nonverbal.
Vergleiche und lese dazu Kapitel 23.1.2 in Hobmair (Bereiche der Kommunikation).
Merke: Effektive Kommunikation ist dann zu erwarten, wenn das WAS einer Mitteilung (der verbale Aspekt) und das WIE einer Mitteilung (para- und nonverbale Aspekte) uebereinstimmen, also stimmig sind. Das heisst, der Inhalt passt mit stimmlichen und koerperlichen Signalen ueberein. Dann ist Kommunikation KONGRUENT. Eine kongruente Kommunikation ist authentisch und effektiv.
Beispiel:
Wenn du deinem Schatz sagst: Ich liebe dich! (=verbal), dann schreist du das wahrscheinlich nicht, sondern sagst es mit einer liebevollen Stimme (=paraverbal) und guckst dabei vertraeumt (=nonverbal) und nimmst deinen Herzensmenschen in den Arm (Intimdistanz). In diesem Fall wird deine Botschaft sehr wahrscheinlich so wahr- und angenommen, wie du es beabsichtigt hast. Du hast sehr effektiv und authentisch kommuniziert.
Happy End.
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