Видеоуроки о продажах. Тренинги по управлению продажами. Тимур Асланов [ Ссылка ] Подпишитесь на канал [ Ссылка ] чтобы не пропустить новые выпуски.
Инстаграм [ Ссылка ]
Фейсбук [ Ссылка ]
Вконтакте [ Ссылка ]
5 советов начальнику отдела продаж
Ты – начальник отдела продаж. Сочувствую. С тебя все постоянно что-то требуют. Руководство требует выполнения плана продаж. Менеджеры по продажам требуют возможности давать больше скидок, лучших условий в офисе, ответов на сложные вопросы клиентов и т.д. Все требуют и мало кто что-нибудь дает. Вот я сегодня решил дать – дать несколько советов, которые помогут сделать твою работу чуть более эффективной. Их всего пять, так что прочитать заметку будет легко. А следующие советы будут в новых заметках.
Совет первый. Обязательно продавай сам.
Начальник отдела продаж обязательно должен сам заключать сделки с клиентами. Да, у тебя и без этого работы полно. Да, ты шел на должность начальника в том числе и потому, что тебе надоело звонить клиентам, слушать их отговорки и что-то им постоянно предлагать. Ты хотел избавиться от этого бремени, перестать таскаться на встречи, спокойно сидеть в офисе подгоняя других. У меня для тебя плохая новость: так не пойдет.
Если ты не будешь сам продавать, ты не сможешь управлять продавцами. У тебя не будет достаточного авторитета, чтобы говорить им, что и как они делают неправильно. Они либо вслух, либо про себя всегда будут говорить тебе: легко тебе учить, а ты сам попробуй продай. То, что ты до этого оттрубил продавцом от звонка до звонка пять лет уже никого не волнует. Прошлых заслуг не бывает.
Сейчас и сегодня ты должен общаться с клиентами и показывать своим сотрудникам, что продавать реально. Этот товар, в этой фирме и по этим ценам. И таким образом лишать их любимых отговорок типа у нас дорого, плохой товар и фирма что-то не очень.
Кроме того ты должен держать руку на пульсе того, что происходит на рынке. Иначе ты будешь довольствоваться искаженной картиной, которую тебе будут рисовать твои продавцы. А искажать ее они будут обязательно. Иногда в свою пользу, а иногда просто по глупости.
Ты должен сам говорить с клиентами, слушать что они говорят про рынок и про свой бизнес. И корректировать на основе этого стратегию и тактику продаж всего отдела.
Не надо продавать с утра до ночи. У начальника отдел продаж полно другой работы. Но процентов 25-30 своего времени потратить на это надо. Мелочевку отдай менеджерам. Оставь себе крупных клиентов и работай с ними. И с теплыми и с холодными, чтобы не потерять хватку.
Ты всегда сможешь продать на большую сумму, чем твой менеджер. Потому что ты умный и опытный, иначе ты бы не стал начальником. Это еще одна причина, почему надо продавать самому – так и финансовый результат всего отдела станет лучше.
[ Ссылка ]
#тимурасланов
