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Jim Browning es ingeniero de software y experto en centros de llamadas fraudulentas. En su canal de YouTube, publica contenido mostrando cómo atrae a los estafadores, obtiene acceso a sus computadoras, los observa mediante el sistema de circuito cerrado de televisión y hackea sus redes y, finalmente, le transmite esa información a las autoridades.

Las estafas de centros de llamadas manipulan a las víctimas para que revelen información personal y financiera por teléfono. Estos centros suelen hacerse pasar por empresas confiables, como Amazon y Microsoft, o agencias gubernamentales, como el Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos (IRS, por sus siglas en inglés).

Browning habla con Business Insider acerca de la organización de las oficinas de los centros de llamadas fraudulentas, el reclutamiento y los pagos. También aborda otros temas, como el lavado de dinero, el papel de la policía y las autoridades y las soluciones para la seguridad de datos.

Cualquier persona que haya sido víctima de una estafa en línea en los Estados Unidos puede denunciarlo ante la Comisión Federal de Comercio aquí: ReportFraud.ftc.gov

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