靠人做事没有控制他们执行任务的过程，就永远达不到你的目标。

很多经理向我投诉下属犯错导致工作无法如期执行和完成。在此我要对各位作为上司、经理或社会领导人说，世间可以有完美的布局与计划，但却没有所谓完美无缺的执行过程。

在职位低时，我们事事必须亲力亲为，自然可以追求完美。随着职位越来越高，任务越多且越复杂，就必须靠人来帮忙执行，比起亲力亲为，更需要的是一个具体、可量化、可实现、可操作、有时间表的行动计划，并且随时监督工作进展，越重要的任务必须跟进得越频密。

下属可能通过他自己的层次、想法、理解来执行一项任务，也许对上司来说结果并不是那么完美，但对下属来说这已经是最完美的了，这就是形成冲突开始的原因。当事情出现问题时，上司要检讨，要时时监控，让下属报告进展，在这科技发达的时代，报告进度变得越容易，可以通过视频会议，视频通话等等来获取进度。

简单的任务自己设立目标，自己控制过程。复杂的任务自己设立目标，需要别人来帮忙达成，就需要时时监督及控制整个过程，确保整个过程顺利进行。

#丹斯里黄荣盛

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