Как убедить продавца выставляться на твоем маркетплейсе? Какой должен быть онбординг и как измерить его эффективность? Есть ли место генеративным моделям в практике маркетплейсов?
«Иногда большие продукты рождаются внутри корпорации, а потом ответвляются. Например, ты являешься экспертом в какой-то очень узкой предметной области, набрался там опыта, выходишь из корпорации и делаешь продукт для компаний, для которых ты работал. Это превращается в энтерпрайз, впоследствии ты его отделяешь, и оно начинает расти само».
«Обязательное требование для маркетплейсов, чтобы онбординг был максимально простым. Помню, как полтора года назад я сидел с секундомером и подключался к площадкам, в том числе и к Яндекс Маркету, проходил путь как продавец, все замерял и отсылал сообщения в разные команды. Благодаря такой практике, подключение к площадке, которое раньше занимало дни, сейчас занимает часы или минуты».
Гость: Александр Пьянов
CPO Яндекс Маркета
Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: [ Ссылка ]
Все подробности о новых выпусках подкаста make sense х Яндекс можно будет узнавать в телеграм-канале Yandex for Products [ Ссылка ]
О чем говорим в выпуске:
00:00 — Интро
2:28 — В чем специфика сервисов b2b
3:41 — Какие подходы к созданию продуктов для b2b есть
7:08 — Как происходит запуск маркетплейса
9:44 — b2b сторона маркетплейсов — работа с продавцами
11:24 — Продуктовые задачи для команды и инструменты упрощения для продавцов
15:51 — Рекламные инструменты и воронка продаж
20:42 — Маркетплейсы и специализация на категориях товаров
22:27 — Боли продавцов и способы их закрыть
25:02 — Особенности b2b команды
29:23 — Важные качества продакт-менеджера
32:39 — О сложности аналитики и экспериментах
37:33 — Пул задач продакта и процессы в b2b
41:31 — Работа со стратегией в быстроменяющихся условиях
46:42 — Как доносить ценности продукта до аудитории
52:21 — Эксперименты с фокус-группами и работа с сообществами
54:39 — Главная продуктовая метрика в b2b
56:12 — Цикл жизни партнеров
57:29 — Будущее e-comm: экосистема, стартапы и d2c
Выпуск подготовлен в партнерстве с Яндекс. Обязательная маркировка: Реклама ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543 erid 3apb1Qrwwr2uBg1T1V8b9nM6ARVzhW88SnadtwBZ63jGA
