🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 [ Ссылка ]
Клиент не пришел - что делать? Как работать с клиентами, чтобы они приходили на встречи? Как осуществлять запись клиентов и получать свои деньги? В этом видео мы поговорим о том, что делать, если клиент не пришел, и как снова не допустить эту ситуацию.
Как работать с клиентами в таком случае? Ответ прост - брать предоплату за услугу. У клиента появляется ответственность, а вы не теряете попросту свое время. Поэтому запись клиентов я рекомендую осуществлять только по предоплате, так как это с большей вероятностью гарантирует то, что человек не пропустит встречу.
Игорь Рызов в социальных сетях:
►Подписывайтесь на мой канал: [ Ссылка ]
#клиенты #продажи #каквестипереговоры
0:33 Просьба дать совет
1:32 Как реагировать на отмененное занятие или встречу?
2:55 Важность предоплаты
4:07 Как брать предоплату?
5:40 Приемы переговоров
#переговоры #бизнес
▼Еще больше полезных видео:
Все о жестких переговорах: [ Ссылка ]
Переговоры с монстрами: [ Ссылка ]
Интервью с Игорем Рызовым: [ Ссылка ]
#жесткиепереговоры #ведениепереговоров
Книги Игоря Рызова [ Ссылка ]
Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями.
Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки.
Приветствую, друзья, с вами Игорь Рызов и моя рубрика, которую многие любят, многие пишут комментарии, чтобы она была почаще - это переговоры из автомобиля. И для тех, кто не подписан на меня - рассказываю, что это за рубрика. Я даю советы, советы по переговорам, которые очень быстро, и их просто воплотить в жизнь.
И вот сегодня я хочу рассказать про случай, который вчера произошел, ну точнее они происходят постоянно, но вчера он ярко произошел. Пишет мне моя клиентка, одна с которой много работаю, она часто у меня учиться, Игорь мне нужен твой совет, я говорю, пожалуйста, задавай. Она психолог, психотерапевт очень успешный, хороший психотерапевт. И она говорит понимаешь, у меня такая ситуация, надоело вот эта ситуация, из рук вон просто вот выходящая. Клиентка записывается или клиент записывается, все я буду, я буду, я приезжаю - она не приходит, или он не приходит, что мне делать.
И вы знаете этот ответ мучает многих, и сейчас все скажут, ну бери предоплату. Легко сказать, но трудно сделать, потому что на самом деле многие люди, которым даешь вот этот совет, а я даю его постоянно. И совет сделан правильно, то есть нужно брать людей предоплату, но большинство специалистов, особенно у которых немного клиентов или на лояльности запитаны, они как бы стесняется или бояться брать предоплату за вот такие клиентские дела.
Расскажу свой опыт, я занимаюсь спортом. Для тех, кто не знают, я занимаюсь триатлоном и плаваю, бегаю, кручу педали. И вот мой тренер по плаванию всегда, ну как бы он нормально относится к тому, что занятия отменяют, но я понимаю, что это бьет по его карману в первую очередь, как человек сфере услуги. Вот у меня был очень забавный случай, когда мой сын стал заниматься триатлоном и один раз, ой, я проспал, второй раз ой, я там не смог, утром отменил. Я третий раз просто взял и Юре, своему тренеру оплатил за вот этот урок, оплатил, и сыну об этом сказал.
Почему я так сделал, для того, чтобы показать, что человек, который вышел на работу, вышел на работу ради тебя, он все равно потратил свое время. Это не просто так, пришел, не пришёл, а большинство из нас, ну, что греха таить, отменю, а это. И вот почему нужно брать предоплату, хотя бы не стопроцентно, но какой-то части. Нужно брать для того, чтобы у человека повысить ответственность для прихода, потому что пока человек не заплатил свою кровную копеечку он не ощущает то, что он должен. Он ощущает так, могу прийти, могу не прийти, могу сделать, могу не сделать. Ой попа болит, ой голова болит, не могу плавать, не могу то, планы изменились, и не придти.
