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Immagina che trai i tuoi clienti ci sia una persona che ha l’abitudine strutturata di tenere 100.000 euro sul conto corrente senza avere nessun tipo di spesa ricorrente o straordinaria da fare.
Tu come consulente come agiresti per persuaderla o convincerla che, se investito, quel patrimonio può generare interessi maggiori ?

Hai notato? Ho parlato di persuaderla o convincerla. E il punto sta proprio qui.

Sono CB. Affianco liberi professionisti, manager e team aziendali con cui condivido innovative conoscenze e strumenti di intelligenza relazionale e comunicazione persuasiva per convertire impegno e tempo in risultati concreti.

Parlando di intelligenza linguistica, relazionale e di macro obiettivi della comunicazione, è fondamentatale conoscere la differenza che esiste tra persuadere e convincere.

Convincere significa usare argomentazioni che devono per forza essere accettate come vere; si usa la razionalità e la logica. Ad esempio, è convincente una dimostrazione matematica poiché non ci si può rifiutare di ammettere che è vero ciò che essa sostiene.
Chi vuole convincere utilizza un linguaggio diretto, oggettivo e privo di artifici retorici, affidandosi a dati, statistiche, ricerche.

Persuadere significa usare argomentazioni che non fanno ricorso alla razionalità e alla logica, ma agli aspetti emotivi, percettivi, esperienziali.
La persuasione non contrappone una tesi ad un’altra, ma porta il proprio interlocutore a cambiare la propria opinione, attraverso un processo volontario, senza forzature di alcun genere.
Come dice il premio Nobel Kahneman l’uomo, pur essendo dotato di ragione, non è un essere razionale, ma razionalizzante.

A questo punto ti chiedo: per investire quei famosi 100.000 euro devi persuadere o convincere quella persona ? Magari entrambe le cose, ma in che ordine ?

Per saper padroneggiare queste e molte altre tecniche a tuo beneficio, è importante sapere dove mettere le mani, è importante sapere quali conoscenze specifiche acquisire e come poi tradurle in comportamenti che portino ai risultati desiderati.

Approfondisci questo e molti altri argomenti guardando il Video training

Ciao, a presto

#CostantinoBertucelli #PerformanceCoach

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