Здесь вы найдете пошаговую инструкцию, как именно доносить оппоненту свое видение ситуации, мысли, чувства и просьбы, чтобы вас понимали и слышали. Как объяснять, что именно вас не устраивает и чего вам хочется от другого, не скатываясь в манипуляции и не провоцируя ссору.
+100 к навыкам коммуникации.

Вот шпаргалка, которую можно себе скопировать.
(А как ей пользоваться в самом видео, конечно)

1. Факты (безоценочное описание ситуации)
2. Значение («Для меня это означает, что…»)
3. Чувства
4. Телесные ощущения
5. Импульсы (что хочется сделать)
6. Мотивация разговора
7. Желания («Я хотел(а) бы…», «Я прошу тебя…», «Я хочу…», «Я настаиваю…», «Я требую…»)
8. Обратная связь («Можешь ли ты это сделать для меня?», «Что ты думаешь об этом?»)

свернуть