A prática comercial está no cerne das atividades do bancário de alta performance - sobretudo na área de investimentos. A ascensão do novo mercado financeiro tem deixado claro que a certificação, por si só, não garante empregabilidade. Para ganhar o jogo, é preciso dominar técnicas de abordagem comercial e soft skills de relacionamento.
E para falar sobre este assunto, trouxemos uma profissional de peso: com mais de 22 anos de carreira no mercado financeiro, passagens pelos maiores bancos do país e ampla expertise em vendas consultivas, Wanessa Dermendjian, superintendente de RH no Safra, é a convidada deste episódio do Madruga Cast.
Wanessa tem grandes feitos na carreira, como a implementação e gestão da Academia de Investimentos no Citi e do modelo de abordagem consultiva no varejo do HSBC. Referência em estratégias de relacionamento e práticas comerciais, a executiva, que também é mentora do COPAI do PAAP, da Eu me banco, vai compartilhar um pouco da sua trajetória e experiência no podcast.
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