Когда твоя работа — находить баги в программном обеспечении и сообщать об ошибках, рано или поздно задумываешься о корректной форме подачи такого рода информации. В докладе я расскажу о том, что такое качественная обратная связь, и о её применимости в сфере разработки ПО, начиная с краткой теории из психологии и завершая примерами удачной и неудачной обратной связи.

0:00 Введение
0:38 Кто ваш докладчик
1:37 О чём будет доклад
3:16 Критика VS обратная связь
4:50 Отсутствие обратной связи
5:36 Немного психологии
9:40 Ограниченные каналы связи
13:08 Мотивация
14:52 Какой может быть качественная обратная связь
17:21 Принципы эффективной обратной связи
21:47 Примеры из багрепортов и код-ревью
24:07 Источники
25:18 Заключение
25:50 Ответы на вопросы
29:13 Анонсы

Полезные ссылки:

Напрасные слова. Как давать обратную связь с учетом работы мозга - [ Ссылка ]
Я порчу разрабам жизни своими код ревью и больше так не хочу - [ Ссылка ]
Пассивная агрессия: как она разрушает нашу рабочую жизнь и как с ней бороться - [ Ссылка ]
9 признаков эффективного фидбэка - [ Ссылка ]
Почему так сложно воспринимать критику? - [ Ссылка ]
Отучаемся от токсичных практик на код-ревью - [ Ссылка ]
Код ревью, как внедрить и не испытывать боль - [ Ссылка ]
Ревью кода в распределенной команде - [ Ссылка ]

Девятый доклад «Le конференции 2021», 26.09.2021.

Le конференция в telegram: [ Ссылка ]
instagram: [ Ссылка ]
vk: [ Ссылка ]

свернуть